Ricerca sulla customer experience

In qualunque fase ti trovi, siamo pronti ad assisterti con soluzioni di ricerca personalizzate!

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Con oltre 500.000 shopper qualificati, BARE è il nome più affidabile nella ricerca sulla customer experience e per la valutazione della qualità dei servizi offerti da diverse aziende.

PER LE IMPRESE

Approfondisci come valutare e misurare la soddisfazione dei tuoi clienti

PER GLI ACQUIRENTI DEL MISTERO

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TEAM DI ESPERTI

I nostri consulenti specializzati lavoreranno con il tuo team per aiutarti a sviluppare un progetto di Customer experience efficace basato sulle tue esigenze aziendali.

MISURA LA CX

Realizziamo programmi personalizzati e quantificabili volti ad aiutare la tua azienda ad identificare le aree di miglioramento.

COPERTURA GLOBALE

Abbiamo 10 uffici localizzati in 4 continenti e supportiamo più di 14 lingue diverse.

SOLUZIONI DI RICERCA PERSONALIZZATE PER LE VOSTRE ESIGENZE AZIENDALI

OPINIONE DEL CLIENTE

MYSTERY SHOPPING

SONDAGGI GEOGRAFICI SPECIFICI

I valutatori imitano i comportamenti naturali dei clienti e registrano le loro esperienze in diversi stadi del loro percorso D'ACQUISTO.

I sondaggi dei nostri consumatori forniscono risultati immediati e consentono incentivi per i clienti in cambio del completamento del sondaggio.

Raccogliamo dati imparziali e in tempo reale per aiutarti a valutare e migliorare il percorso del consumatore per incentivare le vendite.

VALUTAZIONE ON-SITE

REPORT DI BUSINESS INTELLIGENCE

REPUTAZIONE ONLINE

A seconda delle esigenze aziendali, forniamo audit per garantire che i parametri, comprese le linee guida di sicurezza aggiornate, siano rispettate.

Il nostro team di data scientist è pronto ad analizzare e presentare insights completi basati sui più diversi KPI della tua azienda.

Visualizza tutte le recensioni di clienti reali su oltre 50 piattaforme di recensione e social media tra cui Yelp, Google, TripAdvisor e altre.

Non sai da dove cominciare?

In qualità di leader delle informazioni sull'esperienza del cliente, il nostro obiettivo principale è essere disponibili come un vero partner, per fornire il supporto necessario per il successo, comprese le consulenze gratuite sulla progettazione del programma CX.

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CHI SIAMO

OLTRE 30 ANNI DI ESPERIENZA A SUPPORTO DI AZIENDE COME LA TUA

Le vostre sfide aziendali sono uniche. Il nostro successo comprovato in tutte le categorie di settore deriva dal porre le domande giuste per aiutarvi ad affrontare le sfide di ogni giorno

Aziende come la tua vengono da noi per trovare risposte e rimangono con BARE perché costruiamo relazioni e programmi di soluzioni personalizzate a lungo termine.

Le nostre relazioni medie con i clienti durano oltre 8 anni, rispetto a una media del settore di 2 anni.

Oltre 500.000

Oltre 150.000

30.000+

valutatori in tutto il mondo

valutazioni mensili

clienti soddisfatti

I NOSTRI CLIENTI SODDISFATTI

“BARE fornisce un'eccellente analisi approfondita che ci supporta fortemente nelle nostre decisioni. Sulla base delle migliori pratiche che apprendiamo, stiamo anche offrendo corsi di formazione migliori per offrire un'esperienza di consumo differenziata su tutti i canali. "

Olivia Mouille

"Consumer Experience Manager,

Kipling

"BARE International è stato un ottimo partner per Papa John's! Il loro impegno incessante per la qualità è in linea con ciò che Papa John's rappresenta e non vediamo l'ora di vivere molti altri anni di successo insieme!"

Jordan Marr

Supporto e formazione per le operazioni globali,

Papa John's Pizza

"BARE International ha ripristinato la fiducia nel programma di mystery shopping in tutta l'azienda con la sua eccellenza operativa e professionalità in ogni mercato."

Jennifer Rice

Head of Insight,

The Body Shop

QUANTO COSTA ALLA MIA ATTIVITÀ AVERE PROBLEMI NEL SERVIZIO CLIENTI?

La ricerca sull'esperienza dei clienti di BARE fornisce risposte attuabili.

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CASE STUDY: AUDIT PER L' INTEGRITÀ NEL SETTORE DELL' OSPITALITÀ

Dai un'occhiata al nostro Case Study sul progetto di ospitalità. Potrai constatare come abbiamo influenzato positivamente il business e ottenuto risultati tangibili.

CASE STUDY

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