Testkäufer.

BARE’S KULTUR

Als Testkäufer für BARE International werden Sie ein wertvoller Teil der Beibringung von wegweisenden Erkenntnissen für unsere Klienten. Sie können Einfluss darauf haben, wie unsere Klienten Kundendienst anbieten und Geschäftsentscheidungen treffen. Die gleichen ethischen Standards, die wir bei der Konzeption, Umsetzung und Analyse von Erforschungsstrategien für unsere Kunden anwenden, gelten auch für Sie als einer unserer Testkäufer. Wir bemühen uns, Chancen zu schaffen, die wertvoll für Sie sind, so wie Ihre Arbeit es für uns ist.

Ich habe mit vielen anderen Mystery Shopping-Unternehmen gearbeitet, aber BARE setzt den Goldstandard in der Branche. Vielen Dank, ein Unternehmen geschaffen zu haben, auf das ich stolz bin zu arbeiten.

Sheila Smylie
BARE Testkäufer seit 2003

6 VORTEILE EINES BARE TESTKÄUFERS

  • ZUSÄTZLICHES EINKOMMEN

    Verdienen Sie mit unserem transparenten Bewertungssystem, das Ihnen hilft, Ihre Arbeit zu verbessern und eine faire, demokratische Planung zu gewährleisten.

  • SPASS AN DER ARBEIT

    Mehr über interessante Produkte und Marken zu erfahren macht Spaß und Unternehmen helfen, etwas zu verändern, ist wirklich lohnenswert.

  • WERTGESCHÄTZT FÜHLEN

    Mit täglich zunehmendem Wettbewerb, werden Sie ein wertvolles Gut für Unternehmen sein, die die Kundenerfahrung verbessern möchten.

  • FAIRE BEZAHLUNG

    BARE sorgt für ein angemessenes Honorar und unterhält sichere und präzise Finanzkontrollsysteme

  • FLEXIBLE ARBEITSZEITEN

    Genießen Sie weniger strenge Validierungsprozesse und haben somit die volle Kontrolle über Termine, Fristen, Zahlungen und Arbeitslast.

  • FACHLICHES ANSEHEN

    BARE hat einen soliden Ruf in seiner Branche und ist bekannt für seine Glaubwürdigkeit, Stabilität und Vielfalt der Möglichkeiten.

Mehr als 50.000 Bewertungen

weltweit eingereicht jeden Monat

12 Büros

auf der ganzen Welt

WICHTIGE FRAGEN DER TESTKÄUFER.

Wichtige Scam-Warnung

Bitte achten Sie auf mögliche E-Mail-Scams, die vorgeben, BARE International zu sein. Alle Testkäufer für BARE International müssen angemeldet sein und erhalten keine Vorauszahlung für Dienstleistungen. Alle Zahlungen werden per PayPal, Scheck in Papierform oder direkter Einzahlung vollzogen; Barschecks, die vorgeben, von BARE zu stammen, sind ein Zeichen eines Betrugs. Weiterhin enden alle legitimen BARE International E-Mail-Adressen mit @bareinternational.com. Wir begrüßen es, wenn Sie uns über Betrugsfälle informieren, so dasss wir sofort darauf reagieren können!

Was ist ein Mystery Shopper?

Ein Mystery Shopper oder Testkäufer ist ein unabhängiger Auftragnehmer, der Daten sammelt, um unseren Klienten dabei zu helfen, wichtige Entscheidungen zu treffen, um ihr Geschäft anzuschieben. Ein typisches Projekt beinhaltet die Bewertung eines unserer Kunden durch persönliche Besuche (Testkauf), Telefongespräche, webbasierte Anfragen oder einen anderen Kanal, indem sie als typischer Kunde/Gast auftreten. In der Regel bietet der Testkäufer sein objektives Feedback über den erhaltenen Service und die gesamte Kundenerfahrung. Informationen können rund um das Wissen über Produkte und Dienstleistungen, die allgemeine Sauberkeit, den Zustand und die Produkt-Auswahl und -Verfügbarkeit eines Standorts gesammelt werden. Jedes Projekt ist andersartig, da die Klienten von BARE International alle unterschiedliche Bedürfnisse haben und einzigartige Programme entwerfen, um diese zu bedienen. Bei einem konkreten Projekt erhält der Testkäufer ein Briefing über die Ziele und Grundsätze des jeweiligen Klienten, einschließlich aller speziellen Anforderungen, die der Klient uns mitgeteilt hat.

Wie kann ich Testkäufer werden?

Um ein Testkäufer in Europa zu werden, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein.
Sobald Sie sich auf der Website von BARE International registriert haben, indem Sie sich als Testkäufer anmelden, werden wir Sie über bevorstehenden Möglichkeiten informieren. Um sich bei BARE anzumelden, füllen Sie die Online-Registrierung aus und stimmen den Nutzungsbedingungen von BARE zu.Wir erstellen Ihnen jährlich eine Zusammenfassung Ihrer für uns geleisteten Arbeiten, um Ihnen bei der Steuererklärung zu helfen.

Kostet die Anmeldung etwas?

Nein. Für die Registrierung Ihrer Dienste bei BARE fallen keine Gebühren an.

SEIEN SIE VORSICHTIG, sollten Sie Angebote anderen Organisationen sehen, die besagen, dass es eine Gebühr gäbe, um sich zu registrieren, bevor Sie in der Lage sein würden, Aufträge zugewiesen zu bekommen. Sie und Ihre Dienstleistungen sind wertvoll und Sie sollten für deren Bereitstellung entschädigt werden, nicht umgekehrt. Dies wäre keine anerkannte oder übliche Praxis für legitime Unternehmen wie BARE. Wir ermutigen Sie, sich bei Unternehmen anzumelden, die Teil der Mystery Shopping Provider Association (MSPA) sind.

Wie schnell kann ich mit der Durchführung von Bewertungen beginnen?

Sobald Ihre Anmeldung abgeschlossen ist, können Sie sich in unserem Online-Portal APOLLO anmelden, um die BARE-Grundlagenprüfung abzuschließen und das Job Board nach allen verfügbaren Projekte zu durchsuchen. Seien Sie sich bewusst, dass Projekte in der Regel feste Fristen haben, also stellen Sie sicher, alle Details zu lesen, bevor Sie sich bewerben oder anmelden, um Projekte durchzuführen, die Sie interessieren.

Achten Sie darauf, Ihre Adresse, Bank-Informationen (bei elektronischer Zahlung) und Kontaktinformationen in Ihrem Shopper-Profil aktuell zu halten. Andernfalls kann es zu Verzögerungen bei Zahlungen kommen oder es uns erschweren, sich mit Ihnen zu Fragen eines Testkaufs in Verbindung zu setzen. Aktualisieren Sie bitte KEINE Details wie Geburtsdatum und Geschlecht. Dies würde zur Deaktivierung Ihres Kontos führen.

Wo führe ich Bewertungen durch?

Unsere Klienten repräsentieren eine breite Palette an Branchen und Standorten mit Bedürfnissen in ganz Europa und weltweit. Wahrscheinlich werden Sie in Ihrer Nähe Auftragsmöglichkeiten finden. Als Testkäufer von BARE steuern Sie, wo und wie oft Sie Aufträge ausführen.

Wie erfahre ich von Auftragsmöglichkeiten?

Sie können das Job Board in APOLLO nach Postleitzahl, Bundesland und Staat durchsuchen, um die aktuellsten Auflistung von Auftragsmöglichkeiten auf der ganzen Welt einzusehen. In Ihrem Testkäufer-Profil können Sie auch „Projektangebote per E-Mail“ auswählen, um E-Mail-Benachrichtigungen über verfügbare Projekte in Ihrer Nähe zu erhalten. Stufen Sie E-Mails von @bareinternational.com als unbedenklich ein, da sie manchmal als Spam blockiert sind.

Falls ich mich anbiete, ein Projekt auszuführen, wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

Wir bearbeiten Angebote für Projekte täglich. Sollte Ihr Angebot angenommen worden sein, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung per E-Mail. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach häufig! Darüber hinaus konsultieren Sie Ihre MY APPS und die Auftragsübersicht, um sicherzustellen, dass Sie keine interessante Aufträge verpassen.

Wie viele Projekte kann ich auf einmal durchführen?

Als unabhängiger Auftragnehmer ist das wirklich Ihre Sache. Wir kommunizieren Ihnen immer, was unsere Klienten in Bezug auf die Qualität der Berichte und die Fristen des Projekts erwarten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Arbeitsbelastungen abzuschätzen und die für Sie durchführbare Arbeit zu beurteilen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihre Leistung nicht den Erwartungen des Kunden für ein bestimmtes Projekt entspricht, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen Testkäufer zu verpflichten. Dies kann Ihre Entschädigung beeinflussen, so dass es von höchster Bedeutung ist, nur Projekten mit Standards anzunehmen, die Sie vernünftigerweise durchführen können.

Was soll ich tun, wenn ich mich für ein Projekt verpflichte, aber einen unerwarteten Notfall habe?

Wenden Sie sich so bald wie möglich an den Resource Manager, der für dieses Projekt zuständig ist, damit BARE einen anderen Testkäufer finden kann, der Ihren Platz einnimmt.

Woher weiß ich, wer mein Resource Manager ist?

Den Namen und die Kontaktdaten des Resource Managers finden Sie in der E-Mail-Benachrichtigung, die Sie bei Zuweisung eines Auftrags erhalten. Dessen Kontaktdaten sind wichtig, weil Sie diese benötigen, um Erwartungen abzuklären oder das Datum eines Auftrags zu ändern. Diese Details finden Sie auch in den Anmerkungen eines Auftrags in Ihrem Shop Log und im Projekt-Briefing, das Ihrem Auftrag beigefügt ist. Seien Sie sich bewusst, dass Ressource Manager Montag bis Freitag zu den regulären Geschäftszeiten arbeiten.

Wie bereite ich mich auf eine Bewertung vor?

Sie erhalten eine Zusage per E-Mail, sobald ein Auftrag zugewiesen wurde, die Sie darüber informiert, dass sich der Auftrags-Bericht in Ihrer Auftragsübersicht befindet. Loggen Sie sich ein, um die Richtlinien und das Projekt-Briefing zu überprüfen, um einen projektspezifischen Test auszuführen und den Fragebogen einzusehen. Falls nötig, geben Sie ein Datum des Auftrags ein. Sollten Sie irgendwelche Fragen haben oder weitere Klärung benötigen, kontaktieren Sie sofort den Projektleiter, um Antworten zu erhalten. Projektmanager antworten Ihnen während der regulären Geschäftszeiten Montag bis Freitag, in der Regel zwischen 8 und 16.30 Uhr östlicher Standardzeit der Vereinigten Staaten.

Was mache ich, wenn ich ein Problem außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende habe?

Lesen Sie die Richtlinien vollständig und überprüfen Sie den Fragebogen, sobald Sie einen Auftrag erhalten, so dass Sie den Resource Manager mit Fragen während der Geschäftszeiten kontaktieren können. Sollte etwas Unvorhergesehenes außerhalb der Geschäftszeiten passieren, hinterlassen Sie dem Resource Manager eine Sprachnachricht oder senden Sie eine E-Mail, um sicherzustellen, dass der Resource Manager die Situation sofort ansprechen kann. Arbeiten Sie auf hohem Niveau, um Entscheidungen zu treffen, die Ihre Identität als Mystery Shopper nicht beeinträchtigen.

Wen kontaktiere ich außerhalb der Geschäftszeiten?

In Europa senden Sie bitte eine E-Mail an Ihren Resource Manager, der sich so schnell wie möglich bei Ihnen rückmeldet.

Beurteilen Sie die Leistung der Testkäufer?

Wir bewerten Ihre Arbeit bei jedem Projekt hinsichtlich der Erwartungen des Klienten und von BARE auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 die beste Bewertung ist. Faktoren wie beispielsweise Rechtzeitigkeit, Vollständigkeit, Richtigkeit der Informationen, Reaktionsfähigkeit und Grammatik bestimmen, auf welche Testkäufer wir zählen können, um unsere Klienten beste Ergebnisse zu liefern. Testkäufer, die konsequent qualitativ hochwertige Arbeit erzielen, haben die höchsten Nachfragewerte und werden häufiger ausgewählt, um an Projekten teilzunehmen, als Testkäufer, deren Arbeit eine durchschnittliche oder unterdurchschnittliche Beurteilung erhält.

Wie viel erhalte ich für meine Arbeit?

BARE zahlt eine breite Palette von Honoraren für von Testkäufern durchgeführte Projekte aus. Die Honorare variieren pro Projekt je nach Umfang, Schwierigkeit und zeitlichem Engagement. Die Höhe der Honorare wird der Testkäufer-Community über das Job Board mitgeteilt, bevor ein Testkäufer anbietet, ein Projekt auszuführen. Die Erträge stehen somit unter der Kontrolle des einzelnen Testkäufers. Darüber hinaus erlauben einige Projekte eine Ausgabenrückerstattung. Wenn dies der Fall ist, wird der maximal zulässige Erstattungsbetrag Teil der Auftragsausschreibung sein. Sofern nicht anders gegeben, alle Gebuhren werden in EUR ausgezahlt.

Wie lange dauert es, bis mir meine Honorare bezahlt werden?

IN EUROPA: Die Honorare für die erbrachten Leistungen und die Erstattung der erlaubten Ausgaben werden per Banküberweisung oder einer anderen Methode geleistet, die nach unserer Wahl als die kostengünstigste und effizienteste Methode gilt, und zwar spätestens bis zum Ende des Monats nach dem Monat, in dem Projekte entsprechend den Projektanforderungen ordnungsgemäß eingereicht und empfangen wurden. Sofern nicht anders gegeben, alle Gebuhren werden in EUR ausgezahlt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Abschnitt „Zahlungsdetails“ Ihres erweiterten Testkäuferprofils ausgefüllt haben und denken Sie daran, ihn zu aktualisieren, sollten sich Informationen geändert haben.
FÜR ALLE ZAHLUNGSVORGÄNGE – Als Entgegenkommen wird eine Benachrichtigung über die Zahlung an die E-Mail-Adresse gesendet, die in Ihrem Testkäufer-Profil hinterlegt ist. In dieser Mitteilung sind die in der Zahlung enthaltenen spezifischen Projekte und die Höhe der gezahlten Honorare und/oder Erstattungen aufgelistet. Diese Mitteilung sollte sorgfältig geprüft und etwaige Abweichungen so bald wie möglich gemeldet werden. Wenn Sie Fragen zu den einzelnen Projekten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Projektleiter. Sollten Sie Fragen zum Zahlungsvorgang haben, wenden Sie sich bitte an den in der E-Mail angegebenen Mitarbeiter.
Für alle Zahlungen beträgt die Frist 90 Tage ab Ausstellungsdatum (oder Datum des erwarteten Zahlungseingangs), um etwaige Abweichungen zu melden.

Was sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen BARE-Testkäufer?

Bitte klicken Sie hier, um unsere Vereinbarung für unabhängige Auftragnehmer zu lesen.

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